Aqui estão algumas soluções possíveis que você pode tentar para corrigir o problema de não conseguir se conectar à rede Wi-Fi do modem em seu laptop:
1.
Reinicie seus dispositivos :
- Desligue completamente o modem e o laptop.
- Desconecte o modem da fonte de alimentação por cerca de 30 segundos para permitir a reinicialização.
- Conecte o modem novamente e ligue-o.
- Assim que o modem estiver conectado à internet, ligue seu laptop e tente conectar-se à rede Wi-Fi.
2.
Verifique sua conexão com a Internet :
- Certifique-se de que seu modem esteja conectado corretamente à fonte de Internet, como cabo ou linha DSL.
3.
Verifique as configurações de Wi-Fi :
- Certifique-se de que seu modem esteja transmitindo o sinal Wi-Fi. Procure um pequeno indicador LED no seu modem que deve estar aceso ou piscando.
- Certifique-se de que o Wi-Fi esteja ativado em seu laptop. No Windows, clique no ícone do Wi-Fi na barra de tarefas e verifique se diz “Desconectado”.
- Verifique se o nome da rede Wi-Fi (SSID) e a senha à qual você está tentando se conectar estão corretos.
4.
Execute um solucionador de problemas de rede :
- Em laptops Windows, clique no ícone Wi-Fi na barra de tarefas e selecione “Solucionar problemas”.
- Deixe o solucionador de problemas diagnosticar e corrigir quaisquer problemas potenciais.
5.
Verifique os drivers de rede :
- Certifique-se de ter os drivers de rede corretos instalados em seu laptop. Verifique o site do fabricante para obter os drivers mais recentes.
6.
Redefinir configurações de rede :
- No Windows, pesquise “Redefinição de rede”.
- Na janela Redefinir rede, clique em "Redefinir agora". Isso limpará suas configurações de rede atuais, incluindo perfis de Wi-Fi, e forçará você a se reconectar como se fosse uma nova instalação.
7.
Esqueça a rede :
- No Windows, vá para Configurações> Rede e Internet> Wi-Fi.
- Clique no nome da rede Wi-Fi do seu modem e selecione “Esquecer”.
- Tente conectar-se à rede novamente usando o SSID e a senha corretos.
8.
Alterar canal Wi-Fi :
- Alguns canais Wi-Fi podem estar congestionados. Faça login no painel de administração do seu modem (verifique o manual do modem para obter o endereço IP padrão) e mude o canal Wi-Fi para um menos lotado.
9.
Atualizar firmware :
- Verifique se há alguma atualização de firmware disponível para o seu modem. Consulte as instruções do fabricante para atualizar o firmware.
10.
Entre em contato com seu ISP :
- Se nenhuma dessas soluções funcionar, pode ser um problema com o próprio modem ou com o serviço de Internet. Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP) para obter mais assistência.
Lembre-se de seguir cuidadosamente as instruções específicas para os modelos de seu laptop e modem. Se você continuar tendo problemas, pode ser necessário consultar o fabricante do modem ou ISP para um processo de solução de problemas mais aprofundado.
