Se você não tiver o software mais recente em seu dispositivo, talvez não consiga baixar aplicativos da app store. Alguns aplicativos podem não ser compatíveis com softwares mais antigos e algumas lojas de aplicativos podem não permitir o download de aplicativos se o software estiver desatualizado.
Para verificar se você possui o software mais recente, geralmente você pode verificar o menu de configurações do seu dispositivo. Por exemplo, em um iPhone, você pode ir em
Ajustes> Geral> Atualização de Software para verificar se há atualizações.
Se você achar que seu software está desatualizado, geralmente você pode atualizá-lo seguindo as instruções na tela. Depois que o software for atualizado, você poderá baixar aplicativos da app store normalmente.