Existem várias maneiras de consertar a tela congelada de um celular. Aqui estão algumas coisas para tentar:
1. Pressione e segure o botão liga/desliga: Mantenha pressionado o botão liga / desliga do telefone por pelo menos 10 segundos. Isso pode forçar a reinicialização do telefone e corrigir a tela congelada.
2. Reinicialização suave: Se o botão liga/desliga não funcionar, tente uma reinicialização suave. Para fazer isso, pressione e segure o botão liga / desliga e o botão de diminuir volume ao mesmo tempo por 10 segundos. Isso deve forçar a reinicialização do telefone.
3. Reinicialização total: Se uma reinicialização suave não funcionar, pode ser necessário realizar uma reinicialização forçada. Isso apagará todos os dados do seu telefone, portanto, faça backup dos seus dados antes de continuar. Para fazer uma reinicialização total, desligue o telefone e pressione e segure o botão liga / desliga, o botão de aumentar volume e o botão home ao mesmo tempo. Segure esses botões até ver a tela de recuperação. Use os botões de volume para navegar no menu e selecione a opção limpar dados/redefinição de fábrica.
4. Se os métodos acima não funcionarem: pode ser necessário levar seu telefone a um centro de reparos. Pode haver um problema de hardware que está causando o congelamento da tela.
Aqui estão algumas dicas adicionais que podem ajudar:
- Se o seu telefone estiver conectado a um carregador, tente desconectá-lo e reconectá-lo.
- Tente remover quaisquer cartões microSD ou SIM do seu telefone.
- Se o seu telefone tiver uma bateria removível, tente retirá-la e recolocá-la.
- Tente conectar seu telefone a um computador usando um cabo USB. Isso pode permitir que você acesse os arquivos do seu telefone e faça backup dos seus dados.
- Se a tela estiver rachada ou danificada, pode ser necessário substituí-la.
