Método 1:usando o recurso "Encontrar meu celular". Se o seu Samsung E2500 estiver registrado no serviço "Find my Mobile". você pode usar o recurso de bloqueio remoto para redefinir o código de bloqueio. Veja como:
- Acesse o site Find My Mobile em um computador ou outro dispositivo.
- Faça login na sua conta Samsung associada ao E2500.
- Selecione a opção "Bloquear" no menu.
- Digite um novo código de bloqueio e confirme-o
- Clique em "Bloquear".
Seu Samsung E2500 deve estar bloqueado com o novo código. Tente inserir o novo código de bloqueio no seu telefone para desbloqueá-lo.
Método 2:redefinir o telefone. Se você não tiver acesso ao serviço "Find My Mobile" ou se ele não funcionar para você, tente redefinir o telefone para as configurações de fábrica. Observe que isso apagará todos os dados armazenados no telefone, incluindo contatos, mensagens e aplicativos. Veja como redefinir os padrões de fábrica do seu Samsung E2500:
- Desligue o telefone se estiver ligado.
- Pressione e segure os botões "Diminuir volume" e "Ligar" simultaneamente até ver o logotipo da Samsung.
- Solte os botões ao ver o logotipo.
- Use o botão "Diminuir volume" para navegar e selecione "wipe data/factory reset" no menu de recuperação.
- Pressione o botão “Power” para confirmar a seleção.
- Selecione “Sim” para confirmar e iniciar o processo de reinicialização.
- Aguarde até que o processo de redefinição seja concluído e o telefone seja reiniciado automaticamente.
Após a redefinição, o telefone será restaurado às configurações de fábrica e o código de bloqueio será removido. Você precisará definir um novo código de bloqueio ao configurar o telefone pela primeira vez após a redefinição.
