A partir do Windows XP Service Pack 2, a Microsoft incorporou uma pilha Bluetooth ao sistema operacional. A pilha Bluetooth do Windows permite que o sistema operacional instale automaticamente os drivers necessários para gerenciar dispositivos Bluetooth conectados. Além da pilha Bluetooth do Windows, outros fabricantes de produtos oferecem pilhas Bluetooth para gerenciar hardware específico. Você pode decidir desinstalar a pilha Bluetooth do Windows para evitar conflitos com uma pilha Bluetooth de outra empresa.
Etapa 1
Selecione “Executar” no menu Iniciar do Windows. Digite “sysdm.cpl” na caixa de texto e clique em “OK”.
Etapa 2
Selecione a guia "Hardware" na janela Propriedades do sistema.
Etapa 3
Clique no botão "Gerenciador de dispositivos" e clique no sinal de mais ao lado de Rádios Bluetooth para mostrar todos os dispositivos Bluetooth instalados.
Etapa 4
Clique com o botão direito em cada dispositivo listado e selecione “Desinstalar”. Clique em "OK" para confirmar cada seleção.
Etapa 5
Feche a janela do Gerenciador de dispositivos. Clique em "OK" para aplicar a alteração e feche a janela Propriedades do sistema.
Etapa 6
Abra o Windows Explorer clicando duas vezes em "Meu Computador" ou "Meus Documentos" na área de trabalho. Digite "C;\WINDOWS\inf" na barra de endereços do explorer.
Etapa 7
Clique com o botão direito do mouse no arquivo chamado “Bth.inf” e selecione “Renomear”. Altere o nome do arquivo para "Bth.inf.old".
Etapa 8
Clique com o botão direito do mouse no arquivo chamado “Bth.pnf” e selecione “Renomear”. Altere o nome do arquivo para "Bth.pnf.old".
Etapa 9
Feche o Windows Explorer e reinicie o Windows para permitir que as alterações entrem em vigor.
Dica
As etapas fornecidas apenas removem a pilha Bluetooth do Windows. Para remover a pilha Bluetooth de um fabricante diferente, consulte o site de suporte dessa empresa específica.
