Ao estabelecer uma conexão entre dois dispositivos Bluetooth, você insere uma senha em ambos os dispositivos. Às vezes, a senha apresenta um erro e você não consegue emparelhar os dois dispositivos. Para conectá-los novamente, você deve redefinir a senha existente para definir outra.
Etapa 1
Acesse o menu do seu celular e selecione 'Bluetooth' nas opções de 'Configurações'. Aqui você encontrará os dispositivos com os quais seu celular está pareado no momento. Se você deseja redefinir a senha do seu computador, clique no ícone Bluetooth na bandeja da barra de tarefas do seu computador. A lista de dispositivos emparelhados ficará visível para você.
Etapa 2
Selecione o dispositivo para o qual você deseja redefinir a senha. Se você estiver redefinindo do seu celular, haverá uma opção 'Excluir/redefinir PIN'. Se a opção não estiver disponível, basta 'Excluir' o dispositivo do seu celular. Se você estiver redefinindo a senha do seu computador, clique com o botão direito do mouse no ícone do dispositivo e selecione 'Excluir'.
Etapa 3
Emparelhe os dois dispositivos novamente. Você será solicitado a definir uma nova senha nos dois dispositivos antes que uma conexão possa ser estabelecida. Defina a nova senha.