1. Desligue seu telefone completamente.
2. Pressione e segure
Aumentar volume + Página inicial + Poder Botão ao mesmo tempo até que o logotipo da Samsung apareça na tela.
3. Aguarde enquanto seu telefone entra no modo de recuperação. Uma vez lá, use o botão Diminuir volume para navegar em
“limpar dados/redefinir fábrica” •
Aumentar o volume botão para selecioná-lo..
4. Você será solicitado a confirmar a redefinição de fábrica novamente. Use os botões Diminuir volume para navegar em
Sim - excluir todos os dados do usuário em seguida, selecione-o usando o botão Liga / Desliga.
5. Seu dispositivo deve realizar uma reinicialização completa, espere até que ele reinicie com as configurações padrão de fábrica.