Aceitar pagamentos com cartão de crédito em um site envolve um esforço colaborativo entre o site, o cliente e vários intermediários. Aqui está uma visão geral de como o processo normalmente funciona:
1. O cliente inicia o pagamento: Quando um cliente faz uma compra em um site e opta por pagar com cartão de crédito, ele insere os dados do cartão de crédito em um formulário de pagamento seguro no site. Essas informações normalmente incluem o número do cartão, a data de validade e o código CVV (Valor de verificação do cartão).
2. Transmissão segura de dados: As informações confidenciais do cartão de crédito do cliente são criptografadas durante a transmissão para protegê-las contra acesso não autorizado. Métodos de criptografia como os protocolos Transport Layer Security (TLS) ou Secure Socket Layer (SSL) garantem que os dados permaneçam confidenciais durante o trânsito.
3. Processamento de gateway de pagamento: O site está integrado a um provedor de serviços de gateway de pagamento, que atua como intermediário entre o site e o banco do cliente. Quando o cliente clica no botão “Enviar” ou “Pagar agora” no site, o gateway de pagamento recebe as informações criptografadas do cartão de crédito.
4. Autorização: O gateway de pagamento envia uma solicitação ao banco do cliente para autorização para cobrança no cartão de crédito. Este processo verifica se o cartão é válido e se há fundos suficientes disponíveis.
5. Resposta e confirmação de pagamento: O banco responde à solicitação de autorização com um código de autorização, que indica aprovação ou recusa. Se a transação for aprovada, o gateway de pagamento envia uma mensagem de confirmação ao site e o cartão de crédito do cliente é cobrado.
6. Compensação e Liquidação: Após a autorização ser bem-sucedida, o gateway de pagamento e o banco trabalham juntos para liberar os fundos da conta do cliente e liquidar a transação. Esse processo pode levar alguns dias úteis para ser concluído.
7. Cumprimento de pedidos: Assim que o pagamento for processado e compensado com sucesso, o site é notificado e pode prosseguir com o atendimento do pedido do cliente (por exemplo, envio do produto ou serviço adquirido).
É importante que os sites cumpram os padrões e regulamentações do setor para garantir a segurança dos dados do cliente e garantir a confiança do consumidor. Isso inclui aderir ao Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS) para proteger informações confidenciais de cartão de crédito.
Além disso, alguns sites oferecem a opção de os clientes armazenarem os dados do cartão de crédito para compras futuras, o que simplifica ainda mais o processo de finalização da compra. Esta opção envolve medidas de segurança adicionais para proteger as informações armazenadas do cartão de crédito.
