1. Inovação A Samsung é conhecida pelo seu compromisso com a inovação. A empresa investe pesadamente em pesquisa e desenvolvimento e se esforça continuamente para desenvolver tecnologias novas e de ponta. Isto resultou em uma série de inovações no setor, como o primeiro smartphone dobrável, a primeira TV curva e a primeira TV 8K.
2. Projeto Os produtos da Samsung também são conhecidos por seu design elegante e moderno. A empresa emprega uma equipe de designers de primeira linha que criam produtos visualmente atraentes e ergonômicos. Os produtos Samsung ganharam vários prémios de design, incluindo o prestigiado Red Dot Award e o iF Design Award.
3. Qualidade Os produtos Samsung também são conhecidos pela sua alta qualidade. A empresa utiliza apenas os melhores materiais e componentes e seus produtos são submetidos a testes rigorosos. Isso garante que os produtos Samsung sejam duráveis e confiáveis.
4. Reconhecimento da marca Samsung é uma das marcas mais reconhecidas do mundo. A empresa tem forte presença global e seus produtos são vendidos em mais de 200 países. O reconhecimento da marca Samsung confere-lhe uma vantagem competitiva, uma vez que os consumidores são mais propensos a confiar e a comprar produtos de uma marca com a qual estão familiarizados.
5. Atendimento ao cliente A Samsung também oferece excelente atendimento ao cliente. A empresa possui uma equipe dedicada de representantes de atendimento ao cliente que estão disponíveis para ajudar os clientes com quaisquer dúvidas ou preocupações que possam ter. A Samsung também oferece várias opções de suporte, como bate-papo online, suporte por telefone e suporte por e-mail.
