Opção 1:usando chave de hardware 1. Desligue seu telefone.
2. Pressione e segure o botão
Aumentar volume ,
Página inicial e
Poder botões ao mesmo tempo até ver o logotipo da Samsung.
3. Use as teclas de volume para alternar o campo destacado em azul claro (as opções) e use o botão
Power botão para selecionar.
4. No menu Modo de recuperação, use as
teclas de volume para navegar até
Wipe data/factory reset opção e pressione o botão
Power botão para selecionar.
5. Escolha
Sim – excluir todos os dados do usuário e clique no botão
Poder botão para confirmar.
6. Quando a redefinição for concluída, clique em
Reboot system now .
Opção 2:usar o menu de configurações 1. Faça backup dos seus dados importantes, pois esse processo apagará tudo.
2. Vá para
Configurações>
Contas e backup>
Backup e restauração>
Redefinir dados de fábrica .
3. Clique em
Redefinir dispositivo .
4. Você será avisado que tudo será excluído, então clique em
Apagar tudo botão para continuar.
5. Seu dispositivo será reiniciado e redefinido para os padrões de fábrica.
