Pressione a tecla " End" no teclado para desligar o telefone. Pressione a tecla "End" novamente para ligar o telefone novamente. Veja se o telefone está funcionando corretamente. Se não, você terá que solucionar mais.
2
Pressione o botão "Menu" no teclado e selecione a opção " Configurações". Vá em " Configuração inicial " e selecione a opção " Master Reset ".
3
Enter " 00000 " para o código de segurança. Se você tiver alterado esse código você terá que digitar o novo código, em seguida, pressione o botão "OK" . Deixe a energia RAZR e depois voltar para completar o reajuste. Confira e veja se o telefone está funcionando corretamente. Se não , passe para a próxima etapa.
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Pressione o botão "Menu " e vá em " Configurações". Selecione a opção " Configuração inicial ", selecione " Master Clear ". Digite o código de segurança e pressione o botão "OK" . Deixe o telefone para desligar e voltar . Veja se o telefone está funcionando corretamente. Se não , passe para a próxima etapa.
5
Faça uma chamada para Verizon em 800-922-0204 para falar com um representante de atendimento ao cliente . Você pode ter opções disponíveis se o telefone ainda está sob uma garantia estendida.
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