Tal como acontece com qualquer dispositivo eletrônico, o seu telefone celular Motorola pode ocasionalmente ter problemas. Muitas vezes é possível resolver os problemas sem desmontar o telefone ou enviá-lo para ser reparado. As seguintes instruções de solução de problemas são retirados do manual do Motorola V170 .
Instruções
1
Descobrir se o problema com o seu telefone é um mau funcionamento legítimo ou um erro facilmente solucionáveis (a menos que o problema é um físico óbvio, como uma tela rachada ) . Se o telefone está sendo desligado quando você não quer que ele , verificar o poder de ligar /desligar configurações em Configurações > Outras Configurações > Configuração Inicial> Power On /Off . Se o telefone está exibindo no momento errado , acerte o relógio você mesmo , acessando " Data e Hora ", também sob o menu " Configuração inicial " . Se você não está vendo uma luz de fundo durante a operação de telefone , acesso à " Backlight " sob o menu " Configuração inicial " . Para mais pontos de solução de problemas , consulte o manual do seu telefone Motorola ou verificar Recursos abaixo.
2
Determine se você pode reparar o problema ou se você precisar de ajuda da Motorola. Se você está confortável desmontar seu telefone, instruções podem ser encontradas em Recursos. Se você não tem os instrumentos necessários ( tais como a remoção aérea e lente de ferramentas de remoção ) ou conhecimento técnico significativo , é melhor ter o fabricante lidar com o reparo.
3
Verifique se o seu software do telefone é up- to-date . O site do fabricante indicará se atualizações estão disponíveis .
4
Determinar se a Motorola vai reparar o seu telefone. A maioria dos telefones Motorola vêm com uma garantia de um ano com prova de compra. Motorola vai reparar o seu telefone de forma gratuita, a menos que tenha sido danificado de umidade ou abusadas fisicamente . Se o telefone mostra sinais evidentes de ser atropelado , cair ou exposto à umidade , a garantia é considerada nula e Motorola não vai repará-lo --- mesmo para uma taxa.
5
Verifique se o reparo vale o seu tempo e dinheiro. Taxa de reparação fora da garantia da Motorola é US $ 75. Se o seu telefone está desatualizado ou não pode ser reparado pela empresa, você pode ser melhor fora de comprar um novo dispositivo.
6
Envie seu telefone para Motorola para ser reparado, se você escolher. Use o link "Reparar Info" em Recursos para encontrar um pé-no centro de reparação perto de você ou um endereço de correspondência.
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