É necessário exibir o número de série eletrônico (ESN) e o número de identidade internacional de equipamento móvel (IMEI) em um telefone Motorola RAZR se você comprou o telefone e precisa solicitar um desconto por correio ou se estiver transferindo o serviço para o telefone de outro dispositivo em sua conta. O processo para verificar os números de série e IMEI em telefones RAZR varia dependendo se você tem um RAZR que usa os padrões Global System for Mobile Communications (GSM) ou Code Division Multiple Access (CDMA). Os números de série, também conhecidos como ESNs, são usados para telefones CDMA, enquanto os números IMEI são usados para telefones RAZR em redes GSM.
Telefones GSM Motorola RAZR (AT&T, Cingular e T-Mobile)
Etapa 1
Disque "*#06#" no teclado do seu Motorola RAZR para exibir o número IMEI na tela.
Etapa 2
Anote o número IMEI. Tem 15 dígitos e inclui apenas números.
Etapa 3
Remova a tampa da bateria e a bateria para localizar o número IMEI de 15 dígitos em um adesivo branco afixado na parte traseira do RAZR. Este é um método alternativo que só é necessário se a bateria estiver descarregada ou você não conseguir digitar "*#06#" devido a danos no teclado.
Telefones Motorola RAZR CDMA (Sprint, US Cellular e Verizon)
Etapa 1
Abra o "Menu" no seu RAZR para uma operadora CDMA como Sprint, US Cellular ou Verizon.
Etapa 2
Abra o menu "Configurações" e selecione a opção "Status do telefone".
Etapa 3
Selecione "Outras informações" e, quando solicitado, selecione "ESN" para visualizar os números de série do seu Motorola RAZR. Os números de série dos telefones CDMA variam em comprimento dependendo do modelo e da operadora. O Hex ESN tem oito, 14 ou 15 caracteres alfanuméricos de comprimento, enquanto o Dec ESN tem 11 ou 18 caracteres.
Etapa 4
Remova a tampa traseira do RAZR e remova a bateria para localizar os números ESN se você não conseguir ligar o telefone ou se o teclado estiver danificado. Os ESNs são impressos em uma etiqueta afixada na parte traseira do telefone.
Dica
Se você não tiver certeza se sua operadora de celular usa GSM ou CDMA, disque "*#06#" para ver se isso exibe o IMEI. Caso contrário, seu RAZR é um modelo CDMA, portanto, siga o segundo processo para dispositivos CDMA.
