Pesquisa e Desenvolvimento: 1.
Ideação: O processo de desenvolvimento de produtos da Sony começa com a geração de novas ideias. Suas equipes de pesquisa e desenvolvimento fazem brainstorming e exploram novas tecnologias, tendências e necessidades de mercado para identificar potenciais oportunidades de produtos.
2.
Desenvolvimento de conceito: Uma vez identificada uma ideia promissora, a equipe de P&D desenvolve o conceito inicial. Eles criam protótipos, conduzem pesquisas e avaliam a viabilidade e viabilidade do produto.
Design de produto: 1.
Desenho Industrial: A equipa de design industrial da Sony trabalha em estreita colaboração com a equipa de I&D para finalizar a forma e o design do produto. Eles se concentram em fatores como estética, experiência do usuário, ergonomia e funcionalidade.
2.
Projeto de Engenharia: A equipe de projeto de engenharia substitui a equipe de projeto industrial e se concentra nos aspectos técnicos do produto. Eles desenvolvem esquemas detalhados, projetos e especificações para os componentes e sistemas do produto.
Fabricação e Montagem: 1.
Fornecimento de componentes: A Sony colabora com fornecedores para obter os componentes e materiais necessários para a fabricação do produto. Eles garantem o cumprimento dos padrões de qualidade e sustentabilidade.
2.
Instalações de produção: A Sony possui instalações de fabricação em vários locais do mundo. Cada instalação está equipada com linhas de produção avançadas, máquinas e sistemas de controle de qualidade.
3.
Montagem e Teste: Os componentes e peças do produto são montados de acordo com o projeto de engenharia. Testes rigorosos são realizados em todas as fases do processo de montagem para garantir funcionalidade e confiabilidade.
Controle de qualidade: Durante todo o processo de fabricação, a Sony mantém rigorosas medidas de controle de qualidade. Os produtos passam por testes e inspeções minuciosos para atender aos padrões internos de qualidade e aos requisitos regulamentares.
Distribuição e Vendas: 1.
Gerenciamento da cadeia de suprimentos: A Sony gere eficazmente a sua cadeia de abastecimento para garantir a entrega eficiente de produtos a distribuidores, retalhistas e consumidores.
2.
Marketing e Promoção: A equipe de marketing da Sony promove os novos produtos por meio de vários canais, como publicidade, mídias sociais, eventos e lançamentos de produtos.
3.
Canais de vendas: Os produtos Sony são vendidos através de uma combinação de vendas diretas, revendedores autorizados e parcerias de varejo.
Suporte ao cliente: A Sony oferece serviços de suporte ao cliente para ajudar os consumidores com dúvidas relacionadas ao produto, assistência técnica e questões de garantia.
Melhoria Contínua: O processo de desenvolvimento de produtos da Sony segue um ciclo de melhoria contínua. Eles coletam feedback dos clientes, analisam dados e incorporam aprendizados para aprimorar produtos e iterações futuras.
