Várias razões podem fazer com que o LG Cosmos para congelar durante o encerramento. Por exemplo , o software operacional do telefone ou firmware podem estar desatualizados , o que resultou na quebra do mesmo funções básicas, como o telefone desligado. Alternativamente, um problema com a fonte de alimentação do telefone pode causar-lhe para desligar automaticamente , provocando um congelamento por causa da aspereza do desligamento.
Forçar Encerrar
Se o telefone fica preso na tela de " Goodbye" , o primeiro passo para recuperar o uso dele é para tirá-lo dessa tela. Para isso, retire a bateria da parte de trás do telefone, o que faz com que o telefone para ligar . Substitua a bateria após cinco segundos e segure o botão " Power" do telefone para ligá-lo novamente .
Repor Telefone
Uma forma de evitar que o erro de recorrente é redefinir o firmware do telefone. Para fazer isso , disque * 228 do seu aparelho LG Cosmos e pressione a opção "1". Espere na linha até que a voz automática diz que seu telefone foi reiniciado , em seguida, desligue. Você não deve acordar na manhã seguinte para encontrar a mensagem " Adeus " exibida no LG Cosmos .
Verizon Suporte
Se repor o firmware do telefone doesn ' t ajudar - por exemplo, você descobre que o problema tem a ver com a fonte de energia do LG Cosmos ' ou outro erro totalmente - você deve contactar o suporte Verizon para obter reparação profissional, o que pode resultar na substituição do dispositivo. Para contato com o suporte Verizon , disque * 611 do seu aparelho LG Cosmos .
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