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Problemas com o declínio da Recepção T-Mobile

Apesar de todos os proprietários de telefone celular experiência ocasional queda de chamadas ou problemas de recepção , você deve resolver , problemas recorrentes regulares. Muitas vezes , isso significa interagir com representantes de serviço ao cliente . Verifique se você tem informações de cobrança, informações de conta, e um pedaço de tempo , se você precisa entrar em contato com sua operadora de telefonia celular. Ficando livre de obstáculos
Siga as instruções para a realização de seu telefone corretamente para evitar interferir com a antena.

Se você notar declínio recepção T-Mobile, antes de entrar em contato com a T-Mobile se certificar de que está a seguir dicas para melhorar sua cobertura (consulte Recursos abaixo). Reclamações relacionadas à recepção de T-Mobile , muitas vezes não se limitam aos consumidores que vivem em áreas montanhosas ou densamente arborizada , no entanto. Mapas de cobertura T-Mobile e reclamações dos clientes estão disponíveis para visualização on-line (consulte Recursos) .
T-Mobile Woes
Esteja preparado para estar disponível para uma ou duas horas quando se discute problemas de recepção com atendimento ao cliente .

T-Mobile perdeu clientes e receita , de acordo com um relatório da Primavera de 2010. Se isso afeta ou faz com que os problemas de serviço relatados , T-Mobile pode estar prestes a fundir-se com um provedor de telefonia celular concorrente disposto .
Reagindo à diminuição Recepção T-Mobile

Mantenha-se na linha com representantes T -Mobile , desde que necessária para fazer o seu caso.

Infelizmente, a maioria dos clientes reclamando diminuindo recepção T-Mobile não vai encontrar o reconhecimento do problema por parte de representantes de serviço ao cliente . Ao contrário, se a qualidade de recepção é muito pobre para manter, a melhor opção é solicitar aprovação do supervisor para ter sua taxa de cancelamento dispensada. Isso pode demorar uma ou duas horas de sentar-se em espera, mas poupa o cliente várias centenas de dólares no final.