Revise suas informações de conta. Determine se você comprou uma garantia do seu telefone, e se a garantia ainda é válida. Esta informação será útil no caso em que você precisa substituir um telefone defeituoso.
2
Visite a seção de suporte do site da AT & T. O site é uma maneira rápida e fácil para relatar o problema que você está tendo com o seu telefone e de trabalhar com a empresa para encontrar o melhor remédio . A resposta Centro de AT & T tem um guia de solução de problemas do dispositivo que pode ajudar a orientá-lo através de soluções para muitos problemas de dispositivos comuns e avarias.
3
chamada AT & T diretamente. Treinados associados serviço ao cliente irá ajudar com seus problemas de telefone. Se solução de problemas não resolver o seu problema de telefone , os operadores de suporte ao cliente pode ajudá-lo a determinar o melhor curso de ação.
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Visite sua loja local da AT & T. Peça a um técnico para olhar sobre seu telefone e ajudar com qualquer solução de problemas e diagnóstico.
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