Leia o seu contrato. Em dezembro de 2010 , T-Mobile permite que um de 14 dias (30 dias na Califórnia ) período de carência após a ativação de uma linha . Você também pode cancelar sem pagar um ETF se T-Mobile muda seus termos de serviço de uma forma que afetá-lo negativamente , como se o seu projeto de lei vai para cima ou o seu serviço vai para baixo.
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Verifique a ver se você se qualifica sob outra política T-Mobile. T-Mobile permite que uma pessoa fora de um contrato sem pagar um ETF , no caso de sua morte. Além disso, se você está nas forças armadas e são transferidos para o exterior , o ETF é dispensada.
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Contacto T -Mobile serviço ao cliente em 1-877-453-1304 ou pelo telefone 611 do seu telefone T-Mobile. Horário de atendimento são 06:00-01:00 EST. Siga as instruções dadas pelo serviço automatizado e pedido para falar com um agente de serviço ao cliente ao vivo.
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Diga o agente de serviço ao cliente que você gostaria de cancelar o contrato e não quer pagar o ETF . Diga o agente porque você sente a ETF deve ser dispensada. Se não for uma das razões dadas anteriores , é possível que o agente ou o seu gerente pode ser capaz de cobrar a taxa por outra razão , inclusive se você tiver movido para fora da área de cobertura .
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