As subscrições de serviços faturados pela AT & ? T são conhecidas como directbill acusações. Essas taxas podem ocorrer por se matricular em adesões a partir do telefone celular ou até mesmo a partir da Internet a partir de qualquer computador desktop. Encargos Directbill pode aparecer sem o usuário saber se inscreveu para um serviço como os termos e condições são muitas vezes esquecidos . Essas taxas podem ser encontradas na seção de o número do celular inscrito no serviço na conta de detalhes. . Os clientes têm o direito de contestar acusações no prazo de 90 dias após ter sido faturado
Instruções
Removendo Directbill Encargos
1
Visite http://www.att.com/directbill para fazer login no AT & T página web Directbill . Se você não tem um nome de usuário , você será solicitado a criar uma.
2
Selecione "Rever Minha Conta" e rever suas assinaturas atuais na página de resumo . As taxas de subscrição normalmente postar dentro de cinco minutos de inscrição.
3
Clique no link do título de assinatura associado com a carga disputada. Esta tela tem os detalhes da acusação . Comente para ver se você reconhecer o produto ou serviço.
4
Selecione o link chamado " Desafio essa acusação. " Preencha as informações solicitadas , incluindo um resumo de por que você acredita que a acusação é inválido.
5
Espere até o fim do dia útil seguinte. Sua disputa terá uma atualização de status na página de resumo ao lado da taxa em questão . Se o reembolso for aprovado , o crédito será exibido em sua próxima fatura .
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