Verizon oferece aos clientes a capacidade de preencher um pedido de um perdido, roubado , danificado ou defeituoso telefone online. Aparelhos de telefone celular são dispositivos que muitas vezes passam em todos os lugares com o usuário, expondo-os a uma variedade de riscos e danos potenciais . Dependendo do status de garantia ou de protecção plano , a disponibilidade de serviços e o valor cobrado para o cumprimento de um pedido pode variar
. Coisas que você precisa acesso
Internet
Instruções
1
Entre na sua conta "My Verizon " on-line utilizando o seu número de telefone celular e senha da conta se o seu telefone seja perdido ou roubado. Você pode encontrar o registro no site na seção Recursos deste artigo. Clique em " Suspender /retomar o serviço " encontradas na seção " Quick Links " na página principal .
2
Vá para o centro de processamento de solicitação on-line da Verizon. O link para este serviço está disponível na seção Recursos deste artigo. Clique em " registrar uma reclamação. "
3
Digite seu primeiro nome, sobrenome e número de telefone celular. Digite o código de segurança mostrado e clique em " continuar ". Preencher um relatório sobre o incidente e digite o tipo de telefone que você tem . Preencha o seu endereço de entrega e informações de pagamento ( no caso de haver uma carga ) , e finalizar o pedido . Anote o número do seu pedido como você vai precisar disso.
4
Voltar ao centro de reclamações on-line a Verizon e clique em " Acompanhe a alegação" para monitorar o status do seu pedido.
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