Os telefones celulares são essenciais em caso de uma emergência. Eles também são uma maneira conveniente e portátil para ficar em contato , e muitos consumidores optam por dispositivos móveis , em vez de telefones fixos tradicionais. No entanto, ter muitos ou não em minutos suficientes sobre o seu plano de celular Verizon pode ser irritante . Se você está frustrado com o seu plano de telefone celular , você pode falar com um representante de serviço ao cliente Verizon relativas à sua conta .
Instruções
1
Chamada Verizon Mobile. De acordo com verizonwireless.com , atendimento ao cliente está disponível todos os dias da semana. Dial (800) 922-0204 ou * 611 do seu celular . Pressione " a opção 4. " O representante automatizado vai perguntar o que você gostaria de fazer. Fale claramente no receptor e dizer: " Mudança de plano . "
2
Digite a senha da conta . Segure até um representante de serviço ao cliente Verizon atende a chamada. Verifique as informações da conta com o seu nome e endereço de cobrança . Diga o representante que você gostaria de mudar de planos e o motivo.
3
Discutir planos disponíveis . Verizon Mobile oferece planos individuais e familiares para as contas que têm mais de uma linha. Se você é incapaz de decidir sobre um pacote específico, perguntar ao representante que ela sugere com base no seu uso atual. Além disso, questionar o representante sobre como as mudanças afetarão sua conta. Quando você decidir sobre um plano que atenda às suas necessidades , dar ao cliente permissão de serviço associado para fazer as mudanças em sua conta.
4
Verifique se o novo plano. 24 horas depois de solicitar a mudança para o seu plano de celular Verizon , ligue para o número gratuito. Pressione " opção 1 " para verificar o seu plano e uso atual. Se o plano não foi atualizado no prazo de 48 horas úteis , ligue para o atendimento ao cliente e perguntar sobre a mudança.
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