Verizon Wireless é uma empresa popular usado por um grande número de usuários de telefone celular . Ocasionalmente, Verizon usuários de telefone celular terá problemas com seus telefones que vão desde problemas de recepção de problemas para carregar baterias. Embora existam alguns problemas que podem ser corrigidos sem chamar o serviço ao cliente Verizon Wireless, muitas questões eventualmente precisar de ser atendido por um profissional. Problemas
Recepção
Não importa o estilo de telefone que você tem, você pode descobrir que , na ocasião, você tem problemas com a recepção - chama um som quebrado, ou você deixa cair as chamadas mais do que você normalmente faria . A primeira coisa que você deve fazer é marcar um código que irá atualizar seu telefone com os locais das torres de telefonia celular mais próximas. Esta atualização é chamado de " over- the-air de programação ", ou OTA. Para fazer isso , marcar " * 228 " em seu telefone, clique em enviar e siga as instruções . Ao final da atualização, você será alertado pelo sistema automatizado. O seu telefone irá reiniciar automaticamente , ou você pode reiniciá-lo manualmente.
Problemas de bateria
Às vezes , uma bateria não carrega ou não funcionará corretamente devido ao facto de estar em ruínas . Se você já teve o seu telefone para 2 ou mais anos, é provável que você vai precisar de substituir a bateria se o telefone não vai manter a carga . Quando o telefone não cobra nada , não poderia haver algo de errado com o porto de carregamento ; Neste caso, você deve levar o telefone a uma loja da Verizon Wireless e que ele olhou por um técnico.
Outra causa de falha da bateria é danos causados pela água . Um telefone não precisa ser submerso em água para que isso aconteça - mesmo estando em uma área úmida , como um banheiro com um chuveiro em execução, é o suficiente para causar danos causados pela água em alguns telefones. Para verificar se há danos causados pela água , tirar a tampa da bateria fora do seu telefone, retire a bateria e localizar a etiqueta da bateria - ela vai ser redonda ou quadrada . O adesivo será ou branco, branco com rosa ou cruzes vermelhas , rosa ou vermelho. Se o adesivo é branco ou branco com cruzes -de-rosa ou vermelho , provavelmente não há qualquer dano de água , e você deve levar o telefone a uma loja da Verizon Wireless para ser verificado. O telefone provavelmente tem danos causados pela água se o adesivo é rosa ou vermelho. Você pode ligar para sua operadora para substituir o telefone danificado se você tem seguro de telefone celular. Se você não tem seguro , você pode comprar um novo telefone usando a sua atualização ou pelo preço de varejo cheio ou ligue para o serviço ao cliente Verizon Wireless para ver o que estão disponíveis para você outras opções.
Problema com
Messaging
Se você não conseguir enviar ou receber mensagens de imagem ou vídeo , ligue para o atendimento ao cliente Verizon Wireless para ver se os dados estiverem bloqueados na sua linha telefônica . A menos que este recurso está ativado, você não será capaz de enviar ou receber mensagens de imagem e vídeo.
Nem todos os telefones são capazes de receber mensagens de imagem e vídeo , assim que você deve verificar o manual do seu telefone para ver o que as capacidades que tem. Você pode encontrar uma versão digital on-line no Verizonwireless.com ( ver Referências) .
Problemas de correio de voz
Dois problemas de correio de voz comum estão sendo trancado para fora de seu correio de voz ou esquecer o código de passagem e não ser capaz de acessar seu correio de voz em tudo. Se você achar que você não tem o recurso de correio de voz em seu telefone, ligue para o atendimento ao cliente Verizon Wireless para tê-los habilitá-lo. É possível ter esse recurso desligado por acidente ou por solicitação. Correio de voz básico é gratuito, e você não irá incorrer em quaisquer encargos , permitindo que ele.
Tente digitar "0000" se você se encontra trancado para fora de seu correio de voz . Isto irá funcionar se você ainda não tiver configurado uma senha de correio de voz , mas se você tiver escolhido e apenas se esqueceu -lo, você vai precisar ligar para o serviço ao cliente Verizon Wireless para tê-los redefinir a senha para você.
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