Se você tiver decidido a terminar o seu contrato Verizon Wireless , por qualquer motivo ou desligar o seu telefone celular pré-pago , o processo para desativar o seu telefone celular Verizon Wireless é bastante simples. Você vai querer reunir todas as informações da conta e , em seguida, chamar o centro de atendimento ao cliente Verizon Wireless para fechar sua conta e desativar o telefone.
Instruções
cancelamento de seu contrato
1
Juntem-se as informações da conta . Você vai precisar do seu número de telefone celular , o seu número de conta e senha da sua conta , se você optar por criar um, junto com o número do seu telefone eletrônica de série, ou ESN , que é um número localizado sob a bateria do dispositivo .
2
Chamada de atendimento ao cliente Verizon Wireless. Você pode discar * 611 diretamente de seu telefone celular ou você pode visitar a página de contato Verizon e digite seu CEP para encontrar o número de atendimento ao cliente de telefone gratuito local. Você também pode visitar o seu concessionário local Verizon Wireless.
3
Diga o representante de serviço ao cliente que você gostaria de cancelar o contrato . Dê-lhe informações de sua conta para que ele possa acessar sua conta. Pergunte a ele por quaisquer taxas de rescisão antecipada que você terá que pagar para terminar o seu contrato cedo se for o caso .
4
Esperar para o seu telefone para desativar. Ele pode levar várias horas para a Verizon Wireless para mudar oficialmente seu telefone desligado. Ele vai parar de ser capaz de fazer ou receber chamadas.
Método
número Portando
5
Reúna seu número de conta Verizon Wireless, número de telefone e senha da conta (se aplicável) .
6
Chame a nova operadora que você deseja mudar o seu número de telefone para ou visite um de seus revendedores.
7
Dê a nova empresa as informações da conta Verizon durante o preenchimento do " porto o seu número de " seção do novo aplicativo transportadora . A transportadora vai portar seu número de telefone Verizon para o novo serviço.
8
Chamada Verizon após o número de portabilidade foi concluída. Diga o representante de serviço ao cliente que você gostaria de cancelar a sua conta e que o seu número já foi portado . Eles irão concluir o processo de cancelamento em seu nome
executar uma Mudança ESN
9
Reunir as informações da conta Verizon - . Número de telefone, número de conta e senha da conta - juntamente com o seu número ESN do telefone localizado sob a bateria do telefone . Anote também o ESN para o seu novo telefone.
10
Chamada de atendimento ao cliente Verizon Wireless.
11 < p> Diga ao representante de serviço ao cliente que você gostaria de realizar uma mudança ESN . Dê-lhe o número de telefone em sua conta para que você gostaria de mudar telefones.
12
Dê o representante de serviço ao cliente o ESN do seu novo telefone . Ela irá realizar a mudança para você , o que pode levar vários minutos a várias horas para ser concluído. O seu novo telefone irá se tornar ativo e seu telefone antigo vai parar de fazer e receber chamadas .
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