Muitos provedores de telefonia celular não estão dispostos a arriscar perder um cliente existente. Custa mais para atrair um novo cliente do que manter um já existente. Usando isso como uma vantagem poderia ajudá-lo a salvar um casal de dólares a cada mês, ou ganhar um desconto muito necessária em equipamentos celulares . Com algumas dicas simples , você vai se tornar um negociador telefone celular
. Coisas que você precisa
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serviço celular
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Instruções
1
Tire suas dúvidas sobre terminando seu contrato existente. Se uma operadora de telefonia celular detecta que você está disposto a deixar o seu serviço atual, ele fará o seu melhor para lhe oferecer incentivos para se hospedar. Representantes de serviço ao cliente são obrigados a fazer um esforço para mantê-lo como um cliente valioso. Fale com o representante sobre outras operadoras de telefonia celular e de suas ofertas atuais para ver se o seu provedor atual tenta combinar essas ofertas da melhor forma possível .
2
Assessorar o representante que você está tentando cortar custos e pode tem que eliminar o serviço de celular completamente. A maioria dos provedores de telefonia celular oferecem um desconto para seus serviços mensais ou recursos durante seus tempos econômicos difíceis. Pode não ser um grande montante oferecido , por isso não acho que você vai ter serviço gratuito cada mês, se você jogar uma birra e ameaçam cancelar. Você deve ter tato ao descrever a razão que você está pensando sobre o cancelamento de seu serviço.
3
Assessorar o representante dos temas atuais que você está enfrentando com o seu telefone celular. Se o telefone está desatualizado e você precisa atualizar o seu telefone , pergunte se há um desconto adicional que pode ser oferecida . Representantes que informam que não podem oferecer um incentivo adicional pode não ter autoridade para fazê-lo. Neste caso, pedir educadamente para falar com o gerente e explicar-lhes o motivo que você está pedindo para o desconto. Se você tem um registro bom cliente com um contrato de serviço expirado , eles vão estar mais dispostos a atender às suas necessidades .
4
Pergunte sobre telefones recondicionados . A maioria dos provedores de celulares irá oferecer-lhe um telefone remodelado a um preço mais baixo. Você não vai ter que cancelar seu contrato de serviço e você não terá que pagar o preço total para um novo telefone . Esta é uma ótima maneira de economizar muito dinheiro . Embora você pode ter começado seu telefone original a um ótimo preço introdutório , não vai permanecer em que o preço no futuro.
5
Obter o nome e número de identificação completa de cada representante que você falar. Verifique com eles que qualquer oferta que foi feita para você vai ser bem notado em sua conta. O próximo representante pode não ser capaz de oferecer-lhe o mesmo incentivo , sem que a documentação . Mesmo se você não obter o desconto que você acha que merece , não gritar ou ficar chateado com o representante . Apesar de você não receber o desconto , naquele momento , ainda há uma boa chance de que você será capaz de em uma data posterior .
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