1. Contratos de serviços sem fio: As lojas Verizon Wireless oferecem vários planos de contrato aos clientes, variando de compromissos mensais a anuais. Escolha entre os planos acessíveis que melhor atendem às suas necessidades de comunicação e dados.
2. Vendas e ativações de dispositivos: Os clientes podem comprar novos smartphones, tablets, roteadores e outros dispositivos sem fio nas lojas Verizon Wireless. Os representantes podem auxiliar na configuração de novos dispositivos, ativando-os no plano de serviço escolhido e transferindo dados de dispositivos antigos.
3. Acessórios: Junto com os dispositivos, as lojas Verizon Wireless oferecem uma ampla variedade de acessórios, como capas, protetores de tela, carregadores, fones de ouvido e muito mais. Os clientes podem aprimorar e proteger seus dispositivos com esses complementos.
4. Pagamento de contas e gerenciamento de contas: Os clientes podem pagar suas contas da Verizon Wireless pessoalmente nas lojas, evitando possíveis inconvenientes causados por correspondência ou pagamentos online.
Além disso, os clientes podem perguntar sobre suas contas, visualizar detalhes de uso e fazer ajustes em seus planos diretamente com os representantes da loja.
5. Suporte ao cliente e solução de problemas: Se os clientes encontrarem algum problema ou tiverem dúvidas relacionadas aos seus serviços ou dispositivos, eles poderão visitar as lojas da Verizon Wireless para obter assistência.
Equipe treinada está disponível para solucionar problemas técnicos, fornecer orientação e solucionar preocupações dos clientes.
6. Trocas: Os clientes que desejam atualizar seus dispositivos podem levar os dispositivos existentes às lojas Verizon Wireless para troca. As lojas avaliam o valor de troca com base no estado e modelo do aparelho, oferecendo descontos ou créditos na compra de um novo aparelho.
7. Reparos de dispositivos: Algumas lojas Verizon Wireless oferecem serviços de reparo para dispositivos danificados. Os clientes podem consultar os representantes da loja para entender as opções e prazos de reparo, garantindo que seus dispositivos sejam restaurados para a funcionalidade adequada.
8. Assessoria técnica: Além da solução de problemas, as lojas Verizon Wireless oferecem aos clientes conselhos técnicos valiosos. Os clientes podem fazer perguntas sobre os recursos de seus dispositivos, uso ideal, configurações e compatibilidade com outros dispositivos ou acessórios.
9. Soluções empresariais: As lojas Verizon Wireless também atendem clientes empresariais, fornecendo soluções sem fio personalizadas para empresas de vários tamanhos. Os representantes comerciais auxiliam na seleção de planos apropriados, compras em massa de dispositivos, soluções de mobilidade gerenciada e serviços de gerenciamento de frota.
10. Ofertas promocionais e descontos: As lojas Verizon Wireless frequentemente oferecem promoções e descontos em dispositivos, planos e acessórios. Os clientes podem consultar as ofertas atuais e aproveitar essas oportunidades de economia.
