Aqui estão algumas etapas que você pode tentar corrigir uma tela preta em seu telefone LG COSMO:
1.
Verifique o botão liga/desliga. Certifique-se de que o botão liga/desliga seja pressionado firmemente por pelo menos três segundos. Se o telefone não ligar, tente conectá-lo a uma tomada elétrica usando o carregador e o cabo originais.
2.
Verifique a porta de carregamento. Certifique-se de que a porta de carregamento esteja livre de detritos e não esteja danificada. Tente usar um carregador e um cabo diferentes para ver se isso faz diferença.
3.
Reinicialização suave do telefone. Para fazer isso, pressione e segure o botão liga/desliga por pelo menos 10 segundos. Se o telefone não reiniciar, tente conectá-lo a um computador usando um cabo USB e veja se ele é reconhecido pelo computador.
4.
Atualize o software do telefone. Se houver uma atualização de software disponível, instale-a e veja se isso resolve o problema. Para verificar se há atualizações, acesse
Configurações>
Sobre o telefone>
Atualizações de software .
5.
Redefinir o telefone para a configuração original. Isso só deve ser feito como último recurso, pois apagará todos os seus dados. Para redefinir o telefone para a configuração original, vá para
Configurações>
Fazer backup e redefinir>
Redefinir dados de fábrica .
6.
Entre em contato com o suporte da LG. Se você tentou todas as etapas acima e a tela ainda não funciona, entre em contato com o suporte da LG para obter mais assistência.
