Você pode ser cobrado por uma mensagem de texto que não é recebida por vários motivos:
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Problemas de rede :se o telefone ou a rede do destinatário estiver temporariamente indisponível ou enfrentando dificuldades técnicas, a mensagem de texto poderá não ser entregue com êxito. Nesses casos, a rede do remetente ainda poderá registrar a mensagem como enviada e deduzir a cobrança correspondente.
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Filtragem de mensagens :algumas redes móveis ou aplicativos de terceiros podem ter recursos de filtragem que bloqueiam determinados tipos de mensagens ou remetentes. Se sua mensagem de texto se enquadrar nesses filtros, ela poderá não chegar ao destinatário, mas você ainda poderá ser cobrado pela tentativa.
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Falha na central de SMS :O centro de SMS, que atua como retransmissor entre redes móveis, pode às vezes enfrentar problemas técnicos ou congestionamento, levando a falhas na entrega de mensagens. Se a sua mensagem de texto não chegar ao destinatário pretendido devido a uma falha na central de SMS, você ainda poderá ser cobrado pela tentativa de entrega.
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Mensagens Internacionais :se você estiver enviando uma mensagem de texto para um número internacional e seu provedor de rede cobrar por SMS internacionais, você poderá ser cobrado mesmo que a mensagem não seja recebida devido a problemas de rede, restrições de roaming ou quaisquer outros fatores.
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Problemas de faturamento da operadora :em alguns casos, erros de cobrança ou falhas técnicas podem gerar cobranças por mensagens de texto não entregues. Esses erros podem ser atribuídos a mau funcionamento do sistema ou disputas sobre o status de entrega de mensagens entre operadoras.
Se você acredita que foi cobrado por uma mensagem de texto que não foi recebida, é recomendável entrar em contato com sua operadora de rede móvel e solicitar esclarecimentos sobre as cobranças. Eles podem fornecer detalhes sobre o status da mensagem, investigar possíveis problemas e corrigir erros de cobrança, se necessário.
