Definição: Uma "mensagem I" é um método de comunicar sentimentos e necessidades de maneira respeitosa e sem confrontos. Permite que os indivíduos expressem seus pensamentos e emoções sem atribuir culpas ou fazer acusações à outra pessoa.
Estrutura de uma mensagem I: -
Declaração "I": Use declarações “eu” para expressar seus sentimentos, pensamentos e experiências. Por exemplo:"Eu sinto _____ quando _____ acontece."
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Observação: Mencione o comportamento ou ação específica que desencadeou seus sentimentos ou preocupações. Seja objetivo e evite fazer julgamentos ou acusações.
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Sentimentos: Expresse como você se sente sobre a situação. Use palavras descritivas para transmitir suas emoções.
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Necessidade ou Solicitação: Indique claramente o que você precisa ou deseja de maneira positiva e respeitosa. Concentre-se em encontrar soluções em vez de culpar a outra pessoa.
Exemplo: "Eu (afirmo) me sinto frustrado (sentimentos) quando você não me consulta antes de tomar decisões importantes (observação) porque valorizo a colaboração e quero contribuir para nossos objetivos compartilhados (necessidade). Poderíamos, por favor, discutir as principais decisões juntos em o futuro para que eu me sinta mais incluído e valorizado em nosso processo de tomada de decisão?"
Pontos principais: -
Concentre-se nas declarações "I": Enfatize seus próprios sentimentos e experiências, em vez de culpar ou acusar a outra pessoa.
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Seja específico: Forneça exemplos ou observações específicas para apoiar seus sentimentos.
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Use linguagem descritiva: Expresse claramente suas emoções e necessidades usando palavras descritivas.
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Mantenha-se positivo: Concentre-se em soluções e solicitações, em vez de insistir nos aspectos negativos da situação.
Ao usar “mensagens I”, os indivíduos podem comunicar seus sentimentos, necessidades e preocupações de forma construtiva e assertiva, promovendo melhores relacionamentos e melhorando a comunicação eficaz.
