Ir para o site da Palm. Seleccione o país ou região onde você mora e clique no link. Quando você é automaticamente direcionado para a página principal do seu país ou região , passe para a próxima etapa.
2
Clique na aba "Suporte" localizada na região superior direita da página . Então, suporte ao cliente , no menu do lado esquerdo da página.
3
Clique no link para reparos. Clique em " Solução de problemas antes de iniciar um reparo " elo no final do primeiro parágrafo chamado "Você precisa de um reparo ? "
4
Digite uma pergunta curta sobre o problema que você está tendo com o seu Palm PDA no " Faça uma pergunta " caixa de texto. Combine o nome do modelo para o seu Palm PDA com um no menu drop -down fornecido sob o título " Sobre " de título. Clique no botão "Go" .
5
Selecione o problema que mais se assemelha ao problema que você tem com o seu Palm PDA. Siga as instruções fornecidas para solucionar o problema. Se o problema persistir, experimente outra pergunta. Quando solução de problemas não resolver o seu problema , volte para a página de suporte ao cliente , utilizando o botão "Voltar" em seu navegador.
6
Clique no botão "Continuar " na parte inferior do " Será que o seu dispositivo precisa página reparos " no sistema de Suporte ao Cliente .
7
Combine o nome do modelo para o seu Palm PDA com um dos listados nesta página. Clique no botão " Iniciar um reparo com o Palm " botão ao lado do nome do seu modelo.
8
Leia as informações desta página com cuidado, como o status da garantia determina como proceder
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Preencha o " Criar uma ordem de reparação " do formulário. Para continuar com o serviço para um não- garantia coberta da palma PDA, você precisará fornecer : seu e-mail e endereços de correio caracol , o seu número de telefone, o número de série do seu Palm PDA, a data em que adquiriu o seu Palm PDA e suas informações de cartão de crédito para efeitos de facturação .
10
Clique no botão "Avançar " . Imprimir as informações fornecidas para que você saiba para onde enviar o Palm PDA e de uma referência ao verificar o status do seu reparo.
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