Vantagens: -
Conveniência: Os clientes podem comprar livros no conforto de suas casas. eles não precisam se preocupar em encontrar uma vaga para estacionar ou esperar na fila.
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Seleção: As livrarias online normalmente oferecem uma seleção mais ampla de livros do que as livrarias físicas.
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Preços: As livrarias online costumam oferecer preços mais baixos do que as livrarias físicas.
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Personalização: As livrarias online podem fornecer aos clientes recomendações personalizadas com base em seu histórico de leitura e interesses.
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Alcance global: As livrarias online podem alcançar clientes em todo o mundo.
Desvantagens: -
Custos de envio: Os clientes podem ter que pagar custos de envio, o que pode aumentar o custo geral de sua compra.
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Prazo de entrega: Os clientes podem ter que esperar vários dias ou semanas pela chegada de seus livros.
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Falta de interação física: Algumas pessoas preferem procurar livros em uma loja física, onde podem ter uma ideia do tamanho, peso e sensação geral do livro.
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Preocupações de segurança: Os clientes podem estar preocupados em fornecer suas informações pessoais e detalhes de cartão de crédito online.
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Políticas de devolução: Algumas livrarias online têm políticas de devolução restritivas, tornando difícil para os clientes devolverem livros com os quais não estejam satisfeitos.
