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Como saber se o ESN # em um PCS Metro é ruim em um telefone usado

Confira a história ESN em um telefone MetroPCS para determinar se o telefone ainda é capaz de ser usado em uma conta ativa . MetroPCS coloca os telefones que são usados ​​em atividades fraudulentas ou em créditos de seguros no arquivo negativo, o que impede que os telefones de ser usado na rede. Uma vez no ficheiro negativo , não há nenhuma maneira de remover o ESN a partir do ficheiro . Ligue para o serviço ao cliente e perguntar se o ESN está disponível para uso . Instruções
1

Remova a tampa da bateria do telefone . Debaixo da bateria , na parte de trás do aparelho , localizar uma etiqueta com o número de série . Ele será localizado perto das letras ESN , MEID , IMEI ou dezembro O número não terá todas as letras incluídas nele.
2

Anote o número ou deixe a bateria fora de modo que o número estará disponível para prestar serviço ao cliente . Alguns telefones têm um número MEID , que é maior do que a ESN . Telefones 4G terá um número IMEI que o agente vai precisar. Qualquer um dos três números é suficiente para determinar se o telefone é utilizável na rede MetroPCS .
3

Chamada de atendimento ao cliente pelo telefone 888- 8Metro8 a partir de qualquer telefone. Você também pode discar * 611 de qualquer telefone MetroPCS .
4

Diga " ESN História ", quando o sistema automatizado pergunta como ela pode ajudá-lo. Você será transferido para um agente de serviço ao cliente ao vivo.
5

Diga o agente que você gostaria de saber se o ESN está disponível para ativação. Também diga a ela que você deseja executar uma verificação de antecedentes ESN .
6

Fornecer o agente com o ESN , MEID ou o número IMEI . O agente irá introduzir o número em seu sistema e os resultados vão demorar alguns segundos para preencher . Em seguida, o agente irá fornecer-lhe informações sobre se o telefone está disponível para ativação.