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Como relatar um AT & T GoPhone como falta

AT & T oferece muitos serviços de telefone, mas uma das opções sem fio populares é o GoPhone , que permite que você como você vai pagar , seja em um plano de mês a mês, ou através da compra de pré-pago cartões de telefone . AT & T tem uma maneira conveniente de lidar com os celulares perdidos ou roubados se eles são os telefones tradicionais em um plano de longo prazo , ou GoPhones . Se você perdê-lo , você pode rapidamente suspender seu serviço GoPhone para que outra pessoa não pode se beneficiar de sua sorte de volta. Instruções
um

Suspender minutos e serviço de dados em seu telefone . Ligue para a AT & T de atendimento ao cliente e dizer ao representante que você perdeu seu telefone. Se o seu telefone é pay- as-you -go , ligue para 800-901-9878 . Se você tem um plano , ligue para 866-499-7888 . AT & T suspende serviço no cartão SIM instalado no seu GoPhone , ea empresa pode mantê-lo suspenso por um período máximo de 60 dias para pay-as- you-go , ou 90 dias para um plano.
2

Cancelar qualquer assinatura de Compra móveis que você tem em sua conta pelo telefone 800-901-9878 , que também é o número de pay-as- you-go . Essas assinaturas são automaticamente deduzidos e você não quer que eles para manter saindo do seu cartão se o seu serviço de telefone está suspenso. Você também quer desativar recargas auto em uma conta pay-as- you-go .
3

Comprar um novo GoPhone com um cartão SIM , mas não ativá-lo , seja na loja onde você comprá-lo ou online.
4

reativar o serviço para sua conta. Ligue para o número de atendimento ao cliente que você usou para suspender o serviço em sua conta e dar o representante as informações para o novo cartão SIM. Restaurar seus dados e serviço de minuto , bem como quaisquer assinaturas de Compra móveis e seu pay-as- you-go serviço de auto recarga.