A penalidade típica pelo cancelamento do serviço de telefonia móvel durante um contrato é uma taxa de rescisão antecipada (ETF). O ETF é uma cobrança que a operadora de telefonia móvel impõe ao cliente pela quebra do contrato. O valor do ETF pode variar dependendo da operadora de telefonia móvel e dos termos do contrato. Algumas empresas de telefonia móvel cobram uma taxa fixa, enquanto outras cobram uma taxa proporcional com base nos meses restantes do contrato. O ETF também pode variar dependendo do tipo de serviço de telefonia móvel que está sendo cancelado. Por exemplo, o ETF para cancelar um serviço de telefonia móvel pós-pago é normalmente mais elevado do que o ETF para cancelar um serviço de telefonia móvel pré-pago.
