Ações imediatas 1.
Relate o roubo ao seu provedor de serviços. É importante fazer isso o mais rápido possível, para que possam bloquear sua conta e evitar que o ladrão use seu telefone.
2.
Apresente um boletim de ocorrência. Isso o ajudará a criar um registro do roubo e pode ser útil se posteriormente você precisar registrar uma reclamação de seguro.
3.
Entre em contato com sua seguradora. Se você tiver um seguro que cubra o seu telefone, poderá registrar uma reclamação para substituí-lo.
4.
Suspenda ou cancele seu número de telefone. Isso impedirá que o ladrão o utilize para fazer chamadas ou enviar mensagens de texto.
5.
Altere suas senhas. O ladrão pode ter acesso ao seu número de telefone, por isso é importante alterar todas as senhas associadas a ele.
Etapas Adicionais 1.
Notifique seus contatos de que seu telefone foi roubado. Isso os ajudará a evitar atender chamadas ou mensagens de texto que possam receber do ladrão.
2.
Ative um aplicativo de rastreamento em seu telefone. Se o seu telefone estiver equipado com GPS, você poderá rastrear sua localização usando um aplicativo como Find my iPhone ou Android Device Manager.
3.
Fique de olho na fatura do seu cartão de crédito. O ladrão pode tentar fazer compras usando as informações do seu cartão de crédito. Se você encontrar alguma cobrança suspeita, entre em contato imediatamente com a administradora do seu cartão de crédito.
4.
Considere comprar um telefone novo. Se o seu telefone não for recuperado, você precisará adquirir um novo. Certifique-se de escolher um telefone que possua recursos de segurança que ajudem a protegê-lo contra roubo.
Dicas para prevenir roubo de telefone *
Esteja atento ao que está ao seu redor. Ao usar seu telefone em público, fique atento às pessoas que estão perto de você. Se você vir alguém suspeito, mantenha seu telefone por perto e não deixe que ele veja.
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Não deixe seu telefone sem supervisão. Se você precisar desligar o telefone, nunca o deixe sem supervisão. Guarde-o no bolso ou na bolsa, ou em um local seguro onde não possa ser alcançado por outras pessoas.
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Bloqueie seu telefone com uma senha. Isso ajudará a evitar que o ladrão acesse suas informações pessoais e use seu telefone.
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Instale um aplicativo de prevenção contra roubo. Existem vários aplicativos disponíveis que podem ajudar a prevenir o roubo do telefone. Esses aplicativos podem rastrear a localização do seu telefone, bloqueá-lo e enviar alertas se ele for roubado.
