Desligue o celular e retire a bateria. Localize o slot do cartão SIM. Remova o cartão SIM.
2
Recoloque a bateria e ligue o aparelho novamente. Pressione a tecla "Menu" e desça até " Configurações". Pressione a tecla "OK" para selecionar essa opção.
3
Selecione "Configurações do telefone " ou " geral". Vá até "Segurança" e pressione a tecla "OK" . Digite a senha para o seu telefone , se você for solicitado a fazê-lo .
4
Vá até "Restaurar padrão" ou "Restaurar telefone . " Confirme a sua decisão para apagar os dados do seu telefone. Aguarde até que o dispositivo seja reinicializado . Verifique os seus contatos, mensagens e meios para verificar se os dados são apagados.
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