Vá até o site da Internet para o seu provedor de telefone celular . Clique no link "Fale Conosco" em seu site e anote seu número de atendimento ao cliente gratuito.
2
Desligue a energia para o seu telefone . Vire-o e empurre para baixo a tampa da bateria. Deslize-o em sua direção para separá-lo do telefone. Coloque a tampa da bateria de lado , deslize a unha debaixo da bateria e levante-o para cima. Retirá-lo e configurá-lo de lado.
3
Puxe a tampa do cartão SIM de metal fora do cartão e encontrar o número de identificação na parte traseira. Eles são geralmente números longos variando de 16 a 20 dígitos. Anote este número , remontar o telefone e ligar a energia novamente.
4
Use um telefone diferente para chamar o número gratuito para o seu provedor de telefone celular que você anotou anteriormente. Diga o serviço ao cliente que você precisa para ter o seu cartão SIM re- programado e dar-lhe o número do cartão de dígitos 16 a 20 .
5
Pergunte ao representante, se você precisa entrar em um código específico no telefone para receber sua atualização OTA. Ele vai chegar para o seu telefone em forma de uma mensagem de texto , portanto, use as setas do teclado de telefone celular para destacar a opção "Aceitar Update. " Bata seu "Enter" ou "Menu " para programar a atualização para o seu cartão SIM.
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