1.
Entre em contato com sua operadora de celular. *
Verifique seu contrato: Determine os termos e condições do seu contrato e avalie quaisquer taxas de rescisão antecipada. Algumas operadoras podem permitir que você rescinda o contrato sem penalidades se você tiver um motivo válido, como mudar para uma área sem serviço.
*
Notifique sua operadora: Informe-os sobre sua decisão de cancelar seu plano e solicite uma confirmação por escrito ou por e-mail.
2.
Pague qualquer saldo pendente: Liquidar quaisquer contas não pagas ou taxas de rescisão antecipada. Certifique-se de obter um recibo ou confirmação de pagamento.
3.
Devolva qualquer equipamento: Se você alugou dispositivos de sua operadora, como telefones ou modems, devolva-os em boas condições. Consulte o seu contrato para obter instruções e prazos de devolução específicos para evitar custos adicionais.
4.
Mantenha registros de todas as comunicações: Guarde uma cópia de sua correspondência escrita ou por e-mail com sua operadora, confirmação de pagamento e recibo de devolução do equipamento para referência futura em caso de disputas.
5.
Considere mudar para um plano pré-pago ou sem contrato: Se você ainda precisa do serviço de telefonia celular, explore opções como planos pré-pagos que oferecem mais flexibilidade e controle sobre seus gastos mensais.
