Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para obter o código PUK (Personal Unblocking Key) do seu telefone pré-pago caso o cartão SIM esteja bloqueado devido a entradas incorretas do PIN: 1.
Entre em contato com sua operadora de celular :
- Entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente da sua operadora de celular.
- Poderá ser necessário fornecer informações da sua conta e outros detalhes relevantes para verificar a sua identidade.
2.
Forneça os detalhes necessários :
- Esteja preparado para fornecer o número de telefone associado ao cartão SIM pré-pago e qualquer outra informação de identificação solicitada pelo representante do atendimento ao cliente.
3.
Confirme a propriedade da conta :
- Talvez seja necessário responder a perguntas de segurança ou passar por outros processos de verificação para confirmar a propriedade da conta.
4.
Receba o código PUK :
- Depois que sua identidade for verificada, o representante do atendimento ao cliente deverá fornecer o código PUK.
5.
Use o código PUK :
- Desligue o telefone e remova o cartão SIM.
- Reinsira o cartão SIM e ligue o telefone.
- Quando solicitado, digite o código PUK seguido do novo código PIN que deseja definir.
Notas importantes :
- Se você inserir um código PUK incorreto várias vezes, seu cartão SIM poderá ser bloqueado permanentemente e poderá ser necessário obter um novo.
- Algumas operadoras pré-pagas podem ter sistemas automatizados que podem fornecer o código PUK sem a necessidade de interação humana. Siga as instruções conforme as instruções do sistema automatizado para recuperar seu código PUK.
- Por motivos de segurança, os códigos PUK são geralmente únicos e específicos para cada cartão SIM.
