Existem algumas maneiras diferentes de redefinir um telefone celular quando você bloqueia a tela e não consegue desbloqueá-lo. O método que você usará dependerá da marca e modelo do seu telefone.
Para telefones Android: 1. Pressione e segure o botão liga/desliga por cerca de 10 segundos. Isso deve forçar o desligamento do telefone.
2. Depois que o telefone estiver desligado, pressione e segure o botão liga / desliga novamente até que o logotipo do Android apareça.
3. Ao ver o logotipo do Android, solte o botão liga / desliga.
4. Agora você verá um menu de opções. Use os botões de aumentar e diminuir volume para percorrer as opções e selecione “Modo de recuperação”.
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar "Modo de recuperação".
6. Seu telefone irá agora inicializar no modo de recuperação. Use os botões de aumentar e diminuir volume para percorrer as opções e selecione "Wipe data/factory reset".
7. Pressione o botão liga/desliga para selecionar "Wipe data/factory reset".
8. Seu telefone será redefinido para as configurações de fábrica. Isso apagará todos os seus dados, portanto, certifique-se de ter feito backup dos seus arquivos importantes antes de fazer isso.
9. Depois que o telefone for reiniciado, você poderá configurá-lo novamente.
Para iPhones: 1. Pressione e segure o botão liga / desliga e um dos botões de volume ao mesmo tempo. Continue segurando os botões até ver o logotipo da Apple.
2. Ao ver o logotipo da Apple, solte os botões.
3. Seu telefone irá agora inicializar no modo de recuperação. Você verá um menu de opções.
4. Use os botões de aumentar e diminuir volume para percorrer as opções e selecione “Apagar todo o conteúdo e configurações”.
5. Pressione o botão liga/desliga para selecionar "Apagar todo o conteúdo e configurações".
6. Seu telefone será redefinido para as configurações de fábrica. Isso apagará todos os seus dados, portanto, certifique-se de ter feito backup de seus arquivos importantes antes de fazer isso.
7. Depois que o telefone for reiniciado, você poderá configurá-lo novamente.
Se ainda não conseguir redefinir o telefone, entre em contato com o fabricante do telefone para obter ajuda.
