Método 1:redefinição de fábrica através do menu 1. Vá para Menu>
Configurações>
Telefone>
Gerenciamento de telefone .
2. Selecione
Configurações de fábrica>
Restaurar configuração de fábrica.>
Sim para confirmar.
3. Seu telefone será reiniciado e começará a formatar o dispositivo.
Método 2:redefinição de fábrica por meio de código 1. Na tela inicial, digite *#7370#.
2. Seu telefone solicitará o código de segurança por padrão, é 12345. Digite o código e pressione OK.
3. O dispositivo será reiniciado e iniciará a formatação.