Se a sua intensidade Samsung não está dentro da rede do seu provedor de serviço móvel , você pode ter problemas para receber mensagens de texto. Dependendo da sua operadora , você pode não ser capaz de receber mensagens se você estiver em roaming ou o telefone não tem acesso suficiente a rede do provedor. Se você estiver dentro de sua área de cobertura normal, tente mudar para um local diferente dentro de sua área . Use indicador de intensidade do sinal do telefone na parte superior da tela do Intensity como um guia. Enviar uma mensagem de teste para o seu telefone , se o indicador mostra , no mínimo, dois bares.
Modo avião
As mensagens são enviadas para o seu telefone Intensidade usando conexão de dados do telefone. Se os dados está ativado em seu telefone, você não será capaz de enviar ou receber mensagens . Verifique as configurações de dados do telefone para garantir que ele está habilitado e não no modo avião. Pressione a tecla "Menu" no seu telefone e clique em "Configurações e Ferramentas". Clique em " Configurações do telefone ", e , em seguida, clique em " Modo Avião ". Clique em " Off" para desativar o modo avião. Enviar uma mensagem de teste para determinar se você é capaz de agora enviar e receber mensagens .
Suave Redefinir
Um soft reset pode , eventualmente, ajudar quando a intensidade Samsung não receberá mensagens. Se outro aplicativo está impedindo o telefone de receber mensagens ou se o aplicativo de mensagens parou ou não abrir corretamente, um soft reset pode forçá-lo a fechar e devidamente relançar . Puxe a bateria do telefone enquanto ele ainda está para suave redefinir o telefone . Aguarde um minuto antes de substituir a bateria e ligar o telefone. Envie um texto de teste para o seu número de telefone de 10 dígitos para determinar se o problema foi resolvido.
Master reset
A master reset do seu telefone Intensidade pode resolver continuar problemas com o recebimento de mensagens . Se o problema está relacionado a um problema com o aplicativo de mensagens ou qualquer outro software, quando ele é redefinir as configurações de fábrica , o problema pode potencialmente ser resolvido. Todos os dados são apagados da intensidade durante uma redefinição de mestre. Pressione a tecla "Menu " e clique em "Configurações e Ferramentas". Clique em " Configurações do telefone ", e , em seguida, clique em " Segurança". Digite os quatro últimos dígitos do seu número de telefone e clique em "OK". Clique em "Restaurar Telefone ", e em seguida, clique em "Sim " para confirmar a seleção.
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