Verifique se há atualizações para o aplicativo HP iPrint Photo , se ele não funcionar no seu smartphone Android . As atualizações estão disponíveis através do Android Market no seu telefone. Você pode visualizar os aplicativos instalados pelo acesso ao mercado . Se houver uma atualização disponível para o aplicativo HP , faça o download e instalá-lo. Seu telefone precisa estar conectado a uma conexão Wi -Fi ou de dados de celular ativo. Teste o aplicativo após a atualização for concluída .
Desinstalar /reinstalar
Desinstalar e reinstalar o aplicativo HP se ele ainda não funciona com o seu telefone . Ao desinstalar o aplicativo, você pode , possivelmente, remover todos os problemas de instalação que podem estar causando o aplicativo a falhar. Acesse o Android Market , toque na aplicação HP na lista de downloads e , em seguida, toque em " Desinstalar". Após a desinstalação for concluída, você pode baixar o aplicativo no seu telefone novamente. A instalação do aplicativo vai começar automaticamente.
Atualização Android
Baixe e instale todas as atualizações disponíveis para seu sistema Android . O aplicativo HP iPrint Photo requer que o telefone ficar pelo menos um Android 2.2 ou posterior. Você pode verificar a versão do telefone está funcionando , acessando as configurações e , em seguida, tocar em " Sobre o telefone ". Atualizações para o seu sistema também estão disponíveis na seção " Sobre o telefone " de seu telefone. Não tente usar o aplicativo até que o sistema do seu telefone é completamente up- to-date .
Resolução de problemas adicionais
Assegurar a sua impressora HP está ligado se você está tendo problemas para imprimir a ele a partir do aplicativo iPrint Photo . Se a impressora está ligada e problemas de impressão persistir , verifique se o HP ePrint Home and Biz software está instalado corretamente em seu computador. Se o software não funciona com outros produtos, desinstalar e reinstalar . Você vai precisar se reconectar a impressora à rede , uma vez que a instalação estiver completa.
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