O touchscreen no seu Samsung Solstice se conecta à placa-mãe interna do aparelho, que permite controlar o dispositivo tocando no ecrã . Problemas com o touchscreen pode impedir que o dispositivo executar diferentes ações, como ligar ou escrever uma mensagem, e muitas vezes resultam de danos ao aparelho. Por exemplo , expondo o seu telefone à água pode fazer com que a tela sensível ao toque para agir de forma irregular ou deixar de responder a todos. Problemas de hardware também pode jogar um fator. Se o touchscreen foi construído de forma inadequada , pode começar a falhar rapidamente após a compra do aparelho.
Resoluções
Enquanto você não pode ajustar as configurações de sensibilidade no Solstício de si mesmo, o touchscreen pode começar a responder novamente depois de algum solução de problemas. Se o telefone foi exposto a água , desligue imediatamente o aparelho e retire a bateria. Deixe -o secar completamente antes de usar o touchscreen novamente. Se o touchscreen não foi danificado , tente fazer um reset simples. Poder do dispositivo para baixo , retire a bateria , espere 30 a 60 segundos , coloque a bateria de volta no aparelho e ligar o telefone .
Factory Reset
Se uma redefinição rápida não corrigiu seus problemas de tela sensível ao toque , você pode executar um hard reset . No entanto, tenha em mente que um hard reset irá restaurar o aparelho para as configurações de fábrica . Você perderá todos os mensagens , imagens, ringtones ou papéis de parede que você salvou no dispositivo. Se possível , faça backup dos arquivos salvos antes de redefinir o telefone. Para realizar um hard reset , pressione "Menu" e pressione " Configurações". Desde o " Configurações ", pressione a tela "Telefone" e " configurações do telefone" . Digite sua senha e pressione "OK" para confirmar a reposição .
Reparação e substituição
Se seu aparelho não foi danificado , você pode qualificar para reparo ou substituição através de uma garantia básica. Você também pode qualificar-se para a reparação através de uma garantia estendida adquiridos através de sua operadora ou a cobertura de seguro adquirido através de um terceiro companhia de seguros sem fio. Consulte a sua operadora para solucionar problemas com seu aparelho. Você operadora pode lhe dar informações específicas sobre a reparação e substituição.
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