Quando o Sprint HTC Evo 4G mantém reiniciar sem motivo aparente , você tem várias opções para determinar a causa do problema e resolvê-lo. Se a reinicialização continua seguinte solução de problemas , entre em contato com o centro mais próximo de reparação Sprint para agendar uma consulta para ter o telefone testado para problemas de hardware .
Um reajuste de software
O Evo 4G às vezes pode ser pego em um processo que pode levar a ele constantemente reiniciar. O caminho mais rápido para parar o processo é para reiniciar o telefone . Para reiniciar o Evo , retire a bateria enquanto o telefone está ligado. Espere pelo menos um minuto antes de substituir a bateria. Ligue o telefone e esperar por ele para carregar totalmente antes de tentar acessar um aplicativo no telefone.
Desinstalar /reinstalar
Se o 4G Evo começou a reiniciar continuamente após a instalação de um aplicativo, desinstalar o aplicativo . Um aplicativo que continha um arquivo corrompido pode causar o telefone para evitar a reinicialização. Toque em "Configurações" e depois em "Aplicativos" para ver todos os aplicativos instalados no telefone . Toque em " Gerenciar Aplicativos ", e , em seguida, toque no aplicativo recém -instalado. Desinstalar o aplicativo e reinicie o telefone. É possível reinstalar o apli cação do Android Market.
Hard Reset
Se o seu telefone Evo não permanecerá muito tempo suficiente para desinstalar um aplicativo ou realizar qualquer outra solução de problemas , hard reset- lo. Um hard reset limpa o telefone e restaura-lo à sua condição original . Você pode redefinir o telefone usando suas teclas do dispositivo . Pressione e segure o botão de volume para baixo enquanto o telefone está desligado. Pressione o botão de energia. Solte o botão de volume quando o menu de reset aparece na tela do seu telefone. Realce "Clear Storage" usando os botões de volume . Pressione o botão de energia e aguarde a reinicialização para concluir .
Substituição Telefone
A substituição Evo telefone pode estar em ordem , se o telefone continua a reiniciar inesperadamente. Se o problema foram relacionadas a um problema de software, um hard reset teria provavelmente resolvido isso. Reinicialização constante muitas vezes está relacionada a um problema de hardware que vai exigir mais solução de problemas técnicos em um centro de reparação Sprint. Um agente Sprint vai determinar se o telefone precisa ser substituído . Se você tem seguro de celular , o custo da substituição pode ser coberta .
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