Se você tem um contrato Verizon Wireless , você pode suspender ou cancelar sua conta para uma variedade de razões, embora em muitos casos você pode ter que pagar uma taxa de rescisão antecipada . Um membro das forças armadas dos Estados Unidos que serve estendidos serviço ativo pode suspender o seu contrato Verizon Wireless para até 48 meses. Um assinante cujo telefone for perdido ou roubado pode suspender temporariamente seu serviço Verizon Wireless , até que ele tem um dispositivo de trabalhar novamente .
Suspensão
Um cliente cujo telefone for perdido, roubado ou danificado acidentalmente , pode entrar em contato com a Verizon Wireless , ou faça login em sua conta on-line , para solicitar que o serviço será suspenso. Uma vez que ele tem um dispositivo de substituição , ele pode ter serviço de reconectada. Antes de suspender o serviço , um cliente que tem o plano Verizon Wireless total cobertura de equipamento pode usar um aplicativo de recuperação de Mobile, que permite que ele quer bloquear seu aparelho antigo para que ele não pode ser usado ou excluir seus contatos . O cliente ainda será responsável por completar o tempo restante em seu contrato de serviço .
Cancelamento
Quando você assina um contrato Verizon Wireless , você concorda com os termos de pagamento e os serviços a ser fornecida . Além disso , o acordo detalha o que acontece se você decidir rescindir o contrato mais cedo. Em setembro de 2011 , os clientes da Verizon Wireless que possuem um smartphone ou outro " dispositivo avançado " pagariam uma taxa máxima de rescisão antecipada de US $ 350 , menos US $ 10 para cada mês do prazo do contrato concluído . Isto significa que se você cancelar seu contrato de seis meses restantes , você pagaria uma taxa de rescisão antecipada , que é de US $ 60 a menos do que alguém que cancelada com um ano de esquerda. Os proprietários de outros dispositivos móveis pagaria um máximo de US $ 175, menos US $ 5 para cada mês completo .
Evitando Taxas
De acordo com as políticas da Verizon Wireless , os novos clientes podem cancelar o serviço , por qualquer motivo, no prazo de 14 dias a contar da conta que está sendo ativado . Se o cliente compra um dispositivo móvel a um preço promocional , ele deve devolver o dispositivo dentro do período de retorno do dispositivo, ou enfrentar uma taxa de rescisão antecipada . Verizon Wireless cobra uma taxa de repovoamento $ 35 para dispositivos devolvidos.
Considerações
clientes da Verizon Wireless também pode cancelar o contrato sem pagar uma taxa de rescisão antecipada se houver uma mudança no contrato que é " materialmente adverso ", de acordo com a União dos Consumidores , editor da " . Consumer Reports " A maioria das operadoras de telefonia móvel , incluindo Verizon Wireless , uma cláusula em contratos de clientes permitindo que os clientes de encerrar uma conta sem penalidade se a transportadora faz uma mudança que é adverso relevante para o cliente. A União dos Consumidores blog O consumista informou que Verizon Wireless aumentou a sua "taxa de regulamentar " cobrados aos clientes a partir de 13 centavos para 16 centavos , o que permitiria aos clientes anular o contrato . No entanto, um cliente precisava entrar em contato com a empresa para cancelar o contrato no prazo de 60 dias. Caso contrário , assumiu-se que a alteração foi aceite.
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