smartphones Android oferece uma infinidade de opções de comunicação , incluindo aplicativos especificamente para escrever e verificar o seu e-mail. Os aplicativos padrão são Gmail, para uma conta do Gmail , é claro , ou e-mail , para um não- Gmail conta POP3 ou IMAP. Se você não pode obter o seu e-mail para sair da caixa de saída e realmente enviar , você deve verificar em algumas causas e definições comuns para obter o app funcionando corretamente.
Soluções comuns
Você deve primeiro verificar para ver se você tiver uma conexão de Internet de todo. Se o dispositivo não estiver online, seus e-mails permanecem na caixa de saída até que você se reconectar . Se você estiver on-line através de sinal de celular da sua operadora , procure o ícone do sinal de celular na barra de status na parte superior da tela. Os ícones padrão para sinais de dados são " E, " " 3G " e " 4G, " e os ícones ficam verdes para indicar uma conexão ativa ; se elas são brancas , sua conexão não está ativa. Se você não tiver uma conexão de dados , você pode precisar de encontrar um local melhor onde você pode receber um sinal mais forte ou entre em contato com a sua operadora para obter ajuda. Se você estiver conectado a Wi- Fi , você deve procurar um ícone verde em forma um pouco como um triângulo de cabeça para baixo na barra de status. Se você deseja se conectar a uma rede Wi- Fi , pressione o " Menu " botão na tela inicial e selecione " Configurações, " " sem fio & amp; Networks , " " Configurações de Wi -Fi . " Se o e-mail não envia depois de ter assegurado que você tem uma conexão com a Internet, tente ligar o aparelho desligado e ligado novamente para redefini-la .
Reenviar
Às vezes um e-mail permanece preso na caixa de saída , se você não tiver uma conexão à Internet quando você originalmente tentou enviá-lo e , em seguida, você estabeleceu uma conexão com a Internet mais tarde. Geralmente, é possível resolver esse abrindo o email novamente e tocar no " Enviar " botão. Com uma conexão de Internet ativa , isso geralmente envia o e-mail com sucesso. Na tanto o e-mail e Gmail aplicativos que você pode localizar sua caixa de saída tocando no " Pastas " ícone na parte inferior da tela do caixa de entrada. Se estiver usando uma versão mais antiga do Android , como 2.3 Gingerbread , visualizar mensagens em sua caixa de saída pressionando o " Menu " botão e tocando " . Vá para Labels " No aplicativo e-mail você pode ver as mensagens em sua caixa de saída pressionando o " Menu " botão e tocando " . Folders " O aplicativo e-mail tem um recurso adicional : você pode tocar o " Enviar mensagens de saída " opção na caixa de saída para tentar enviar cada mensagem , ou você pode tocar em mensagens individuais e tentar reenviá -los manualmente.
Sincronização manual
Por várias razões, o Gmail ou aplicativo e-mail , por vezes, não sincroniza contas automaticamente. Isto pode ser devido a uma pequena falha em sua conexão ou talvez para as configurações que você selecionou. Independentemente disso, a sincronização manualmente a sua conta , muitas vezes envia o seu e-mail , que , em seguida, move-o da caixa de saída para Enviados . A opção de sincronização não será exibido se você está vendo um e-mail , por isso certifique-se de que você está vendo sua caixa de entrada ou Caixa de saída em primeiro lugar. Nas versões mais recentes do Android , como 4.3 Jelly Bean e 4,4 KitKat , basta tocar o " Atualizar " ícone para re -sync suas mensagens , que envia nenhum e-mails ainda na caixa de saída . Se estiver usando 2.3 Gingerbread ou mais, tap " Configurações " em primeiro lugar, e em seguida, selecione " . Atualizar a "
Auto -Sync
Se as definições de fundo de dados ou Auto -Sync do Android estão desativados , seus e-mails normalmente nunca deixe sua caixa de saída até que sincronizar manualmente o app . A definição de dados fundo controla Auto -Sync , portanto, se essa opção está desativada , Auto -Sync é fora também. Se algum destes estão desativados , seus e-mails não podem enviar . Embora isso pudesse ser preferível se você quiser minimizar o uso de dados sobre o plano de um telefone e só sincronização usando Wi- Fi , você pode ativar isso , se você preferir Gmail e outros aplicativos para usar automaticamente os dados . Temporariamente de ligá-lo também pode corrigir problemas de envio de correio ; você sempre pode desligar a opção mais tarde. Pressione o " Menu " botão na tela inicial e toque em " Configurações, " " Contas & amp; Sincronização " Para visualizar os dados de fundo e opções de Auto -Sync . Após permitindo-lhes , tente atualizar ou reenviar suas mensagens. Google também fornece uma solução de problemas on-line interativa que você pode usar para ajudar a diagnosticar problemas de sincronização que possam surgir (link em Recursos. )
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