Safelink , uma empresa de celular apoiada pelo governo para pessoas de baixa renda , é uma subsidiária da Tracfone , Inc. Utilizando a rede Verizon Wireless, Safelink oferece sem frescuras celulares que incluem mensal créditos de tempo de antena para até 250 minutos de conversação ou mensagens de texto livre de custos para os assinantes elegíveis. Um telefone Safelink danificado pode ser substituído na maioria das circunstâncias .
Contacto
Inicie o processo para substituir o seu telemóvel Safelink danificado chamando Safelink serviço ao cliente em 800-378-1684 de outro telefone. Você pode precisar fornecer o representante de serviço ao cliente com conta informações de identificação , tais como o seu número de telefone Safelink , morada , data de nascimento ou os quatro últimos dígitos do seu número de segurança social , de modo que o representante pode corretamente identificá-lo como titular da conta.
substituição
O representante começará um pedido de substituição para substituir o seu telefone Safelink danificado. O telefone de substituição será enviado para seu endereço no arquivo , sem nenhum custo para você no prazo de 10 dias úteis. Entrega do rush não está disponível.
Na maioria dos casos , Safelink só irá substituir um telefone de forma gratuita em uma ocasião. Se o seu telefone seja danificado ou perdido ou roubado de novo, você vai ter que pagar por um novo aparelho para ser enviado a você .
Activation
Seu substituto Safelink telemóvel será totalmente ativado e pronto para usar em cima de seu envio para você. Depois de receber o pacote , insira a bateria no telefone e ligue o telefone.
Se você tiver algum problema para fazer ou receber chamadas de seu telefone de substituição Safelink , ligue para Safelink serviço ao cliente em 800-378-1684 de outro telefone. O representante de serviço ao cliente será capaz de ativar corretamente seu aparelho de substituição.
Considerações
Infelizmente , os telefones celulares de substituição SafeLink são enviados com apenas 10 minutos disponíveis . Uma vez que seu telefone original for danificado, perdido ou roubado, os minutos que existiam em sua conta são recusadas.
Seu próximo lote de minutos gratuitos serão carregados no telefone de substituição no primeiro dia do mês seguinte , como de costume .
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