Ao atualizar o software do seu Samsung Moment , você pode ter problemas . Uma atualização pode falhar por inúmeras razões, incluindo a falta de uma conexão de dados . Upgrades são realizadas over- the-air . Antes de entrar em contato com o provedor de serviços de assistência técnica , você pode executar solução de problemas básicos para possivelmente resolver os problemas de atualização. Durante a atualização , o telefone está inoperante. Não tente usar o telefone até a confirmação de uma atualização bem-sucedida é exibida
. Coisas que você precisa
cabo USB
Instruções
1
Realize uma tração da bateria em seu Samsung momento se a atualização não for iniciado . Deslize a tampa e retire a bateria durante um minuto. Substituir a bateria ea tampa . Reinicie o telefone e tentar fazer a atualização novamente.
2
Verifique a conexão de dados do telefone . Abra um navegador no telefone . Se o navegador não carregar, tente atualizar perfil de dados do telefone. Pressione o botão " Home", e em seguida, pressione "Home . " Tap " Sobre o telefone ", e , em seguida, toque em " Atualizações do sistema . " Tap " Atualizar Perfil " e esperar que ela termine . Reinicie o upgrade.
3
Executar atualizar o momento com uma conexão USB com o computador, se a atualização over- the-air falhar. Faça o download do arquivo de instalação ferramenta de atualização de Sprint.com para o desktop do computador. Clique duas vezes no arquivo e siga as instruções de instalação. Inicie a ferramenta de atualização após a instalação. Ligue o telefone ao computador e siga as instruções na tela.
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