Um USIM inativo, ou Universal Subscriber Identity Module, erro pode causar uma série de problemas. No topo de não ser capaz de usar o telefone para fazer e receber chamadas , mensagens ou para ver páginas web , isso significa que os usuários não podem acessar seus contatos ou qualquer outra informação importante que é armazenado no cartão. Felizmente , é muito fácil de diagnosticar problemas com cartões USIM , quer se trate de um problema com o próprio , ou na extremidade do portador do cartão .
Instruções
1
Retire a tampa traseira do aparelho e remover o bateria . Verifique se o cartão SIM está inserido corretamente o telefone , de frente para o caminho certo . Se não tiver certeza sobre a forma como o cartão SIM deve ser inserido , procure um auxílio visual próximo ao slot para cartão SIM, ou consultar o manual do proprietário do telefone.
2
Remova o USIM da parte de trás do telefone. Verifique o USIM por quaisquer danos , especialmente nos conectores metálicos. Se houver algum dano , o USIM deve ser substituído por um novo.
3
Chamada número de atendimento ao cliente do provedor de telefone e pedir para falar com um representante. Uma vez com o representante , explicar o problema para ele, e pedir-lhe para verificar se a placa foi ativado. O representante irá analisar a questão e tentar encontrar quaisquer problemas em sua extremidade .
4
Visite uma das lojas de varejo da operadora. Enquanto estava lá, falar com um consultor sobre a substituição do cartão . O consultor será capaz de ajudar a ativar a nova USIM e inseri-lo corretamente ao telefone.
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