Na terminologia de celular , número de portabilidade é a capacidade de um consumidor para manter seu número de celular local quando ela muda prestadores de serviços sem fio. Quando um consumidor decide mudar de provedor de serviços sem fio e deseja manter o seu número, ela é obrigada a fazer a portabilidade do número do pedido para sua antiga transportadora , que irá iniciar o processo de transferência do número. Em certos casos, o consumidor pode portar um número de telefone de um serviço de telefone fixo para um serviço de telefonia celular .
Fundo
A Comissão Federal de Comunicações aprovou regras que permitiram que os assinantes de celulares para manter seu número de telefone ao mudar de uma operadora para outra início em Novembro de 2003. Esta regra foi destinado a estimular a concorrência entre as operadoras. No entanto, para ser elegível para ser portado , os clientes de celulares devem permanecer na mesma área de mercado. Uma pessoa que está se mudando para uma nova cidade , provavelmente, não é capaz de manter o seu número de celular existente, se eles estão migrando prestadores de serviços sem fio.
Handsets
Além de restrições geográficas , portar um número de telemóvel de uma operadora para outra pode exigir um cliente a comprar um novo telefone. Isso acontece quando as redes de cada operadora não são compatíveis uns com os outros .
Timing and Encargos
De acordo com a FCC, operadoras de telefonia móvel estão autorizados a avaliar as taxas contra clientes que o seu número de porta de um veículo para outro . A FCC não regulamenta portabilidade do número taxas, mas apenas exige que as taxas de ser " justo e razoável". Além disso, as operadoras podem cobrar taxas de rescisão antecipada contra assinantes que acabam o seu contrato para mudar para outro fornecedor . Embora a FCC não impõe uma quantidade máxima de tempo para um número de processo portar para ser concluída, a FCC incentiva os transportadores a usar uma diretriz de cerca de duas horas e meia , o que é o tempo aproximado acordado pela indústria de celulares . Portando um número de um telefone fixo para um celular pode demorar até vários dias, de acordo com a FCC .
Fixo Portando
Em alguns casos , os consumidores podem portar um número de telefone a partir de um telefone fixo para um celular . Se o fizerem porta número de seu telefone fixo a uma linha de telefone celular , eles não manter o seu serviço de telefonia de longa distância. De acordo com a FCC, a partir de 2011 , a maioria dos provedores de serviços de telefonia pequeno telefone fixo estão isentos de portabilidade dos números de telefone para operadoras de telefonia móvel . A FCC em 2011 está a investigar o impacto da portabilidade do número regras em suportes menores.
Mixed Serviço
De acordo com a FCC , os clientes podem experimentar um período de " serviço misto" durante o número do processo de portabilidade, quando eles têm duas linhas telefônicas que compartilham o mesmo número. Este serviço misto também pode afetar de emergência 911 serviços do cliente. O cliente poderá ligar para o 911 , mas se a chamada é desligada, o atendente do 911 pode não ser capaz de chamá-la de volta.
Efeitos
Em 2007, um estudo realizado pela Penn State University revelou que muitos consumidores se sentiram desencorajados a comutação operadoras de telefonia móvel , apesar de a capacidade de manter o seu número de telefone. Isso aconteceu porque as operadoras de telefonia móvel a desenvolver estratégias de lock-in assinante , tais como taxas de rescisão antecipada , que fez comutação transportadoras muito caro.
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